Frequently asked questions

Já að sjálfsögðu!

Þegar gengið er frá pöntun þá birtast mögulegir afhendingarmátar út frá þinni staðsetningu, eftir að þú fyllir út heimilisfang og póstnúmer.

Við afhendum svo vörur með Dropp og Flytjanda um land allt.

Við sendum frá okkur vörur alla virka daga, og veltur afhendingartími á því hvenær  er pantað hjá okkur.

HÖFUÐBORGARSVÆÐIÐ

Sé valið að fá afhent á agreiðslustöðum Dropp, þá eru pantanir tilbúnar samdægurs ef pantað er fyrir kl 12:00 á virkum dögum, en annars næsta virka dag. Heimsendar pantanir eru afhentar samdægurs ef pantað er fyrir kl 12:00, en annars næsta virka dag.

LANDSBYGGÐIN

Sé valið að fá afhent á agreiðslustöðum Dropp eða Flytjanda, þá eru pantanir tilbúnar næsta virka dag sé pantað fyrir kl 12:00 á virkum dögum, en annars næsta virka dag. 

Á álagspunktum í kringum stóra verslunardaga getur þjónusta flutningsaðila dregist örlítið.

Enginn sendingarkostnaður er á sendingum sem valið er að fá afhentar á afgreiðslustaði Dropp á Höfuðborgarsvæðinu Einnig er í boði að fá vörur sendar heim að dyrum á Höfuðborgarsvæðinu, og á afgreiðslustaði Dropp og Flytjanda á Landsbyggðinni gegn vægu gjaldi. Ef verslað er fyrir 15.000 kr. eða meira er öll heimsending endurgjaldslaus.

Upplýsingar um flutningskostnað má sjá hér. 

Ef óskað er eftir að skila vöru er þægilegast að senda okkur línu á mori@mori.is til að hefja ferlið. 

Almennt gildir að skilafrestur er 14 dagar og er hægt að skipta í aðra vöru, fá inneignarnótu, eða fá endurgreitt. Skilafrestur byrjar að telja þegar vara hefur verið afhent til viðskiptavinar. Nánar má lesa um skilmála vöruskila hér.

Hægt er að greiða fyrir vörur á eftirfarandi hátt:

• Greiðslukort í gegnum örugga og dulkóðaða greiðslusíðu Borgunar. 

• Netgíró - Hægt er að greiða strax, fá greiðslufrest eða dreifa greiðslum.

• Milifærsla í heimabanka.

Svo tökum við að sjálfsögðu að móti inneignarnótum og gjafakortum.

Sendu okkur línu á mori@mori.is og við finnum út hvort þú viljir fá nýja vöru, skipta í aðra vöru, eða endurgreiðslu.

Allar upplýsingar um stærðir eru í vörulýsingu hverrar vöru.

Ef eitthvað er óljóst, þá endilega senda okkur línu á mori@mori.is og við svörum þér um hæl.