Returns and exchanges
Það er auðvelt og þægilegt að skila og skipta vörum sem keyptar eru hjá Móri.is.
Samkvæmt lögum hafa viðskiptavinir rétt til að skila vöru sem keypt er í vefverslun, og fá að fullu endurgreidda, ef henni er skilað innan 14 daga frá kaupum. Kostnaður við að skila vörunni, s.s. sendingarkostnaður, greiðist af kaupanda. Kaupandi er sá sem skráður er sem slíkur á reikningi.
Lög um húsgöngu- og fjarsölusamninga
Lög um rafræn viðskipti og aðra rafræna þjónustu
Skilafrestur og endurgreiðsluréttur
Kaupandi hefur 14 daga til þess að skipta vöru gegn innleggsnótu, skipta í aðra vöru, eða hætta við kaup og er vara þá endurgreidd að fullu. Þetta gildir þó einungis ef neðangreind skilyrði eru uppfyllt:
- Varan skal vera ónotuð.
- Vara skal vera í söluhæfu ástandi.
- Vara þarf að vera í upprunalegum umbúðum og skulu þær vera í söluhæfu ástandi.
- Greiðslukvittun þarf að fylgja með sendingunni.
- 14 daga endurgreiðslufrestur hefst þegar varan er afhent skráðum viðtakanda.
- Endursending vöru er á ábyrgð og kostnað kaupanda nema hann hafi fengið ranga eða skemmda vöru afhenta.
Ef skilareglur eru ekki uppfylltar áskilur Móri sér til að hafna vöruskilum.
Heimilisfang vegna endursendinga
Móri.is / Lundhaven ehf.
Lundur 40
200 Kópavogur
Ef um stóra vöru er að ræða sem erfitt er að senda má að sjálfsögðu hafa samband við okkur á mori@mori.is og ræða aðra kosti.
Endursending vöru er á ábyrgð og kostnað kaupanda nema hann hafi fengið ranga eða skemmda vöru afhenta.
Ef einhverjar spurningar vakna er velkomið er að hafa samband í gegnum netfangið mori@mori.is